إن عملاؤنا هم شركاء في رحلتنا، ورِضاهم يأتي في مقدمة اهتماماتنا, لذا نسعد باستقبال الشكاوى واقتراحات تحسين الخدمة واقتراحات العلامات التجارية أو المنتجات وفقاً للآلية الآتية:
آلية تقديم شكوى أو اقتراح:
- تعبئة النموذج المرفق "أنقر هنا".
- التأكيد على تعبئة النموذج بشكل صحيح ومكتمل ودون ترك أي خانة فارغة.
- لن يتم النظر في النماذج ذات البيانات الغير صحيحة والغير مكتملة البيانات ويتحمل العميل مسؤولية ذلك.
- يستغرق عادة معالجة الشكوى والرد عليها ٣-٧ أيام عمل.
