اتفاقية سياسة الشحن والتوصيل:
تسعى إدارة فريق Asiamatics إلى تقديم أفضل خدمات الشحن والتوصيل وإتاحة خيارات متعددة تتناسب مع كل عميل. ولذلك تم استحداث هذه الاتفاقية التي تشمل التعاملات المتعلقة بشأن الشحن والتوصيل بين المستهلك و Asiamatics ولضمان عدم الإخلال بأحكام وسياسات هذه الاتفاقية؛ تُعد الاتفاقية سارية ونافذة بمجرد القيام بالموافقة عليها والبدء بالتسجيل على متجر Asiamatics وفقاً للآتي:
- يتم البدء بعملية معالجة وتنفيذ الطلب بعد مرور ٢٤ ساعة من تاريخ استلامه.
- تتم معالجة وتنفيذ الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن في غضون ٣ أيام عمل.
- يتحمل العميل كافة المسؤوليات المتعلقة بشأن بيانات العنوان وبيانات التواصل المتعلقة به والمدخلة من قبله.
- تنتقل مسؤولية الطلب إلى شركة الشحن فور استلامها الطرد الخاص بالعميل.
- بسبب إجراءات استيراد المنتجات من كوريا الجنوبية وذلك لضمان جودة المنتجات تستغرق مدة تسليم الطرد إلى العميل عادةً من ٩-١٥ يوم عمل من تاريخ تسليمه إلى شركة الشحن، تختلف المدة باختلاف شركات الشحن وفترات الذروة.
- إدارة Asiamatics تخلي مسؤوليتها بشأن أي مشاكل تتعلق بالشحن والتوصيل حيث أن تسليم الطرد إلى العميل يقع تحت نطاق مسؤولية شركة الشحن.
- عند عدم استلام الطلب من قِبل العميل لأسباب ترجع للعميل فسيتم خصم جميع الرسوم المتعلقة بالشحن وارجاع قيمة الطلب المتبقية.
